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Calle 15 N. 13 - 46. Arauca - Colombia
Horario de atención: 8:00-12:00 am y 2:00-6:00 pm
Teléfonos: (+57) (607) 8853178 – (+57) (607) 8856782
Como correo exclusivo para el envio de solicitudes o notificaciones:
atencionalcliente@idear.gov.co
Para Notificaciones Judiciales
notificacionesjudiciales@idear.gov.co
Se cumplieron 100 días de Gestión de la gerente Lenis Karina Mujica González al frente del Instituto de Desarrollo que en la actualidad cuenta con 3.202 clientes y estos han sido los resultados.
De la mano con los funcionaros que allí laboran se planteó como premisa la reapertura de las oficinas en los municipios de Fortul (carrera 24 #6-27 barrio El Centro) y Cravo Norte (Calle 1• 3-55) el 15 de mayo. Unos días después se sumaron Saravena (carrea 16ª #25-60, barrio 6 de octubre); siguió Tame (carrera 15 #16-11); Puerto Rondón (frente al parque central) y Arauquita (carrera 4 #7-75 barrio San Isidro).
Oficinas que ya tienen un mes de funcionamiento captando nuevos clientes; recuperando cartera y realizando actualización de datos.
En lo que respecta a los activos financieros de la entidad, en estos 100 días se han otorgado 45 créditos por un orden de $ 16.365.000,000 millones de pesos; y a través de nuestro operador financiero Corporación CORFAS se han entregado 35 créditos a personas de la línea empresarial y agrícola lo que representa más de $ 300 millones de pesos.
Desde el 24 de mayo se inició el plan de Alivio “Re Actívate con IDEAR”, con el que se ha alcanzado una meta de recaudo mensual de un promedio de 90%. Este plan facilita las condiciones para que los deudores que tienen dificultades puedan reactivarse financieramente y pagar sus obligaciones, esto con el objetivo de dar viabilidad financiera al deudor, además de ayudarle a evitar que su historial financiero se vea afectado por el incumplimiento de sus obligaciones.
A la par se emprendió la campaña de actualización de datos “Al día con IDEAR”, con el fin de mejorar el contacto directo con los clientes y a la vez, atender en los tiempos establecidos los requerimientos que allegan a la entidad.
Jornadas comerciales:
Más de 11 jornadas comerciales se han realizado en el Departamento socializando el portafolio de servicios junto a su aliado financiero CORFAS, para incentivar los microcréditos a los empresarios, emprendedores y sector agrícola, además de realizar capacitación en educación financiera. Además acompañamos al gobierno departamental en las jornadas Construyendo Gobernanza
Mención especial requiere el acompañamiento y asesoría que realizó la entidad financiera al gremio de queseros para que puedan acceder a la línea de microcréditos a través del operador financiero para el fortalecimiento de sus emprendimientos. Este compromiso fue adquirido en la Asamblea Departamental el pasado 23 de marzo.
De puertas abiertas:
Es importante destacar que se firmó el acuerdo laboral N° 001 que suscribió el IDEAR y la Asociación de Servidores Públicos en Defensa del Trabajo Decente (ASEPDEC), esto después de la mesa de negociaciones en donde discutieron el pliego de peticiones cuyo objetivo es beneficiar a los trabajadores de la entidad financiera.
Con el fin de conformar un grupo de avaluadores, se realizó un proceso de selección público para que el IDEAR contase con lo necesario para determinar el valor de un bien, de conformidad con los métodos, técnicas, actuaciones, criterios y herramientas que se consideren necesarios y pertinentes para el dictamen, formalmente denominado avalúo y además que estuviesen inscritos en el Registro Abierto de Avaluadores – RAA. El resultado: 15 avaluadores seleccionados.
Oferta de predios: Desde el 1 de junio de manera pública a través de las redes sociales del Instituto se oferta la venta de los 17 bienes inmuebles ubicados en los municipios de Arauca (4); Tame (2); Arauquita (2); Saravena (3); Puerto Rondón (5); Fortul (1).
Gestión: Se ha trabajo de la mano con la Asociación Nacional de Institutos Financieros de Fomento y Desarrollo Territorial, en un proyecto de Ley “por medio del cual se fortalece la Banca Pública y la Economía Popular mediante la reglamentación del ingreso de los INFIS al Régimen Especial contenido en la parte X del decreto Ley 663 de 1993”.
En lo social IDEAR es parte de la campaña “Mechitas con Amor”, liderado por Windy Castillo en la recolección de cabello donado para realizar pelucas que serán entregadas a mujeres y niñas que padecen esta enfermedad, así como jornadas sociales enmarcadas en el medio ambiente, donación de juguetes y apoyo a campesinos.
Y en lo que respecta al bienestar laboral se promueve y protege la salud, la seguridad y el bienestar de los funcionarios, creando espacios idóneos para la realización de actividades como semana del autocuidado, capacitaciones a los funcionarios, así como demás actividades lúdico-recreativas que promuevan un equipo productivo, motivado y comprometido con el Instituto.
