El Idear comienza el año enseñando a los araucanos sus nuevos productos y servicios con los que, seguramente, abrirán cientos de oportunidades para todos.
Arauca, 07 de febrero de 2018. El alcalde de Arauca Benjamín Socadagüí Cermeño recibió en su despacho al equipo del área Comercial y de cartera, junto a la gerente Laura Vanessa Sánchez, para conocer las nuevas oportunidades de crédito que oferta el Idear en este 2018.
"Queremos trabajar de la mano con las administraciones locales para aportar en el crecimiento de nuestra región, por eso de manera personalizada les estamos contando a alcaldes y concejales de que se trata el nuevo portafolio de productos y servicios del Idear", indicó la Gerente del Idear.
El alcalde de Arauca se mostró interesado en los productos presentados, y expresó su voluntad de apoyar la financiación de sus proyectos, a través de las diversas líneas de crédito que tiene el Instituto para las entidades públicas.
Para el gobierno departamental "Humanizando el Desarrollo" en cabeza del gobernador Ricardo Alvarado Bestene, la renovación del Idear es una gran apuesta que impulsa y fortalece la inversión, el progreso y las oportunidades para todos.
Humanizando el Desarrollo con Oportunidades para Todos
Arauca, 05 de febrero de 2018. La Gerente del Idear, Laura Vanessa Sánchez y su equipo del área comercial y de cartera, presentaron ante el Concejo Municipal de Arauca el nuevo portafolio de productos y servicios del Instituto.
Allí los señores concejales del municipio capital y líderes comunales presentes, pudieron conocer una a una las novedades en las líneas de crédito que ofrece ahora el Idear, haciendo especial énfasis en las de fomento, libranza, tesorería, descuentos de actas y facturas, convenios, inversiones patrimoniales, formulación, evaluación y viabilización de proyectos, las cuales son una opción para que las entidades públicas puedan financiar e impulsar sus proyectos institucionales.
De acuerdo con la Gerente, estas líneas fueron creadas con el fin de contribuir al progreso económico del departamento de Arauca mediante el otorgamiento de créditos para proyectos de inversión tanto en obras de infraestructura como programas de carácter social.
El señor gobernador Ricardo Alvarado Bestene espera que los alcaldes de los siete municipios vean en el Idear una oportunidad para mejorar la eficiencia en la gestión pública y el desarrollo de proyecto de impacto regional.
Arauca 29 de enero de 2018. El equipo del área comercial y de cartera Idear, en cabeza de la subgerente Juliana López, visitaron el municipio de Fortul para dar a conocer el nuevo portafolio de productos y servicios del Instituto.
Allí fueron recibidas por el señor alcalde Lenin Pastrana, los señores concejales y los miembros del gabinete municipal, quienes tuvieron la oportunidad de informarse sobre los créditos de fomento, créditos de libranza, créditos de tesorería, descuentos de actas y facturas, convenios, inversiones patrimoniales, formulación, evaluación y viabilización de proyectos, una nueva alternativa que podría coadyuvar en el cumplimiento de las metas propuestas en el Plan de Desarrollo Municipal.
Para el señor gobernador Ricardo Alvarado Bestene, esta iniciativa es una excelente oportunidad para que mandatarios locales y directivos de empresas públicas, estén enterados de las nuevas opciones de crédito que trae el Idear para dar un impulso a la inversión y realización de macroproyectos que promuevan el desarrollo en esta región.
Humanizando el Desarrollo con Oportunidades para Todos
Durante el 2017 el Instituto de Desarrollo de Arauca - idear, brindó oportunidades para todos y el 13 de Diciembre dio a conocer su apoyo a los araucanos su Gerente, Laura Vanesa Sánchez. #HumanizandoElDesarrollo
El Instituto de Desarrollo de Arauca IDEAR a partir del 29 de Noviembre, teniendo en cuenta la finalización de la presente vigencia fiscal y el término de recepción, viabilidad y legalización de nuevos créditos educativos, suspenden las solicitudes para estos.
Arauca, 10 de noviembre de 2017. La gerente del Instituto de Desarrollo de Arauca, Idear, Laura Vanessa Sánchez Mantilla, presidió la toma de posesión de 34 trabajadores que entraron a formar parte de la nueva nómina del Instituto, en cargos que van desde el nivel técnico hasta directivos, marcando así el inicio de la implementación del proceso de transformación de la entidad.
Sánchez Mantilla explicó que esa decisión permitirá atender con más eficiencia y compromiso a los clientes beneficiarios que tiene el Instituto en los siete municipios del Departamento, convirtiéndose así, en la primera entidad pública del orden departamental con su planta completamente formalizada.
Dicho logro se obtiene gracias a la aprobación del Consejo Directivo del Instituto, presidido por el Señor Gobernador Ricardo Alvarado Bestene, en el marco del proceso de reorientación que se adelanta en el Idear, con el objetivo de que el instituto cumpla con todos los requisitos exigidos para entrar al régimen especial de vigilancia y control de la Superintendencia Financiera.
La alta funcionaria felicitó a todo el nuevo equipo de personal conformado, y expresó que se ha adquirido el compromiso de mejorar la prestación del servicio para fomentar el desarrollo económico y social en el ámbito local, municipal, departamental y regional, con productos financieros que den respuesta a las necesidades reales de los araucanos, generando más y mejores oportunidades para todos.
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Arauca, 17 de octubre de 2017. Durante dos días la gerente del Idear Laura Vanessa Sánchez con su equipo del área de proyectos y recaudos, trabajaron puerta a puerta en los hogares de sus clientes, con el fin de actualizar los datos personales de los arauquiteños que tienen créditos con el Idear.
Esta labor que se realiza año a año, le permite al Instituto tener una comunicación más cercana con sus clientes y poder ofrecer un servicio más eficiente que redunde en favor tanto de la entidad como de sus beneficiarios, por lo cual, este mismo ejercicio se estará llevando a cabo próximamente en los municipios de Tame, Saravena y Cravo Norte.
La Gerente del Idear se despidió del municipio de Arauquita sorteando y entregando premios a los clientes que se acogieron a la campaña de actualización de datos, y que además se encontraban al día en el pago de sus obligaciones, esto como una forma de incentivar la participación ciudadana en las actividades del Instituto, así como de generar sentido de pertenencia hacia la única banca que impulsa el desarrollo de los araucanos.
Estos son los nombres de los ganadores:
Luz Helena Bautista Navas
Adán Sanabria Benavides
Danilo Villareal Cárdenas
Wilson Villareal Cárdenas
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Arauca, 09 de octubre de 2017. Puerta a Puerta llegó la gerente del Instituto de Desarrollo de Arauca, Idear Laura Vanessa Sánchez Mantilla junto a su equipo del área de cartera, para promover la campaña de actualización de datos personales con los clientes del municipio de Fortul, labor que permitirá mejorar la calidad en la atención y prestación de servicios del Instituto.
Durante dos días fueron visitados uno a uno los fortuleños usuarios del Idear, en sus casas, fincas y negocios, una ardua tarea de la que se obtuvo buenos resultados, al contar con la colaboración de sus habitantes para lograr actualizar información básica pero esencial para estar al dia con los clientes.
"Este es un ejercicio que anualmente debe realizarse, con el fin de poder mantener una comunicación eficaz y oportuna con los clientes, estamos restableciendo contacto con muchos de ellos y esto es muy importante para la gestión financiera de nuestro Instituto", expresó la alta funcionaria.
Algunos clientes se mostraron sorprendidos y contentos al recibir por primera vez en sus hogares, a una Gerente del Instituto y aprovecharon la oportunidad para dialogar con ella, resolver inquietudes y hacer sugerencias.
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Arauca, 02 de octubre de 2017. Con el fin de mejorar la calidad de la gestión y el contacto directo con las personas relacionadas con el Instituto de Desarrollo de Arauca, Idear, se puso en práctica la campaña de "Actualización de Datos Personales", que permitirá vincular fidedignamente información de contacto de cada cliente de ésta entidad.
La actualización de información se realizará a nivel departamental durante este mes de octubre, través de las jornadas Puerta a Puerta, estrategia que busca llegar de manera personalizada a las casas y negocios de los clientes Idear, para realizar un registro de actualización de la base de datos y a sus vez, atender las inquietudes de los araucanos.
La gerente, Laura Vanessa Sánchez, hizo un llamado especial a todos los clientes Idear a colaborar con la validación de la información personal registrada en la base de datos institucional “es un ejercicio necesario y vital para mejorar nuestra gestión, y para ofrecer una mejor calidad en la atención y servicios que prestamos en Idear, pero para ello requerimos también de la colaboración de nuestros clientes”.
Conscientes de los casos en que personas inescrupulosas aprovechan la oportunidad para obtener información confidencial de forma fraudulenta, el Instituto aclara de antemano que los asesores del área de cartera que estarán realizando las visitas, lo harán debidamente identificados con el carnet y camiseta del Idear. Por eso, si algún cliente detecta algún tipo de eventual fraude, debe reportar la situación a la brevedad para tomar las medidas del caso.
A final de mes, los clientes que se hayan acogido al proceso de actualización de datos y a su vez se encuentren al día en el pago de sus obligaciones, tendrán la oportunidad de participar en la rifa de un kit de cámaras de seguridad y una impresora a color.
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Arauca, 25 de septiembre de 2017. Durante dos días los trabajadores del Instituto de Desarrollo de Arauca, Idear recibieron un taller de capacitación en Sistemas de Gestión de Riesgos cuyo fin es poder mitigar los riesgos derivados de la ejecución de su objeto social, y optimizar así, la planificación estratégica en pro de los intereses de la entidad y de los recursos públicos que sustentan al Instituto.
Con ejercicios prácticos los funcionarios pudieron conocer temas puntuales sobre el Sistema de Administración del Riesgo de Crédito como el Sarm (Sistema de Administración del Riesgo de Mercado); el Saro (Sistema de Administración del Riesgo Operacional); el Sarl (Sistema de Administración del Riesgo de Liquidez) y el Sarlaft (Sistema de Administración del Riesgo de Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo), los cuales serán implementados próximamente en la entidad.
Esta actividad hace parte del proceso de socialización y adaptación al proceso de reestructuración que adelanta el Idear, y para lo cual el Instituto cuenta con la asesoría de la firma consultora G&H Investments, además de ser parte de los requisitos exigidos para entrar al régimen especial de vigilancia y control de la Superintendencia Financiera.
De esta forma el Instituto sigue avanzando en su proceso de reorganización, con miras a proyectarse y consolidarse como una de las mejores INFIS del país, generando más y mejores oportunidades de desarrollo para el departamento de Arauca.
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Arauca, 13 de septiembre de 2017. Hoy la firma consultora GYH Investments realizó una charla con los trabajadores del Idear para socializar las disposiciones contenidas en el nuevo código de ética que guiará el comportamiento institucional de los funcionarios, el cual empezará a regir una vez esté aprobado.
El código contempla un conjunto de disposiciones generales y específicas, entre ellas las responsabilidades de los funcionarios con respecto al manejo de la información, la protección de datos personales de los clientes del Instituto, el relacionamiento con el púbico externo, y la imparcialidad del comité de crédito y analistas.
Esta es una herramienta que todas las instituciones deben tener para normar el actuar laboral al interior de las entidades, lo que permite regular la conducta de los servidores públicos en el ejercicio de sus funciones, por lo cual se destacó la importancia de poner en práctica la ética profesional en el ambiente laboral y lo beneficioso que resulta mantener un comportamiento adecuado dentro y fuera de la entidad.
Cabe recordar que estas capacitaciones se desarrollan en el marco del proceso de reorientación que adelanta el Idear, con el objetivo de que el instituto logre cumplir con los requisitos exigidos para entrar al régimen especial de vigilancia y control de la Superintendencia Financiera.
Humanizando El Desarrollo con Oportunidades Para Todos
Arauca, 12 de septiembre de 2017. La firma consultora GYH Investments presentó ante la Junta Directiva del Instituto de Desarrollo de Arauca, Idear, el nuevo diseño de estructura orgánica y estatutos realizado dentro del proceso de modernización y reestructuración administrativa y operativa que se adelanta en el Instituto.
Esta reestructuración corresponde a la necesidad de realizar una transformación que se adapte a los cambios legales, financieros y sociales para fortalecer la misión institucional y ser un ente sólido y autosostenible, que contribuya desde todos los niveles de la sociedad al crecimiento y desarrollo del departamento de Arauca.
En la junta se conformaron comités de trabajo para estudiar y revisar todos y cada uno de los pormenores de la propuesta presentada por la consultora GYH Investments, para poder en un tiempo prudencial, emitir un concepto y dar continuidad al proceso que viene asesorando esta firma.
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Arauca, 12 de septiembre de 2017. Como parte del proceso de transformación que se lleva a cabo en el Instituto de Desarrollo de Arauca, Idear, la firma consultora GYH Investments realizó un taller de capacitación con los trabajadores sobre principios y valores, con el fin de fomentar una administración pública profesional y efectiva, a partir de atributos como el mérito, la vocación de servicio, responsabilidad y la eficacia.
También se realizó una charla para socializar con los funcionarios apartes de los resultados obtenidos del estudio de cargas laborales, de modo que los funcionarios tuvieron la oportunidad de conocer los avances de la propuesta elaborada por la firma consultora, sobre lo que sería la nueva estructura, planta de personal y manual de funciones del Idear.
Estos espacios se generan con el fin de alcanzar los objetivos institucionales, mejorar los procesos de la entidad y lograr que los estándares de calidad sean una prioridad para todos. Las jornadas de trabajo continuarán desarrollándose para ir fortaleciendo así, las competencias del personal que forma parte del Instituto.
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